Effektmåling: Brug data til at forbedre din kommunikation

Effektmålinger og databaseret evaluering er uomgængeligt, hvis man vil vide, om man gør en forskel med sit arbejde. Men hvad er vigtigst at måle på? Hvor findes data? Og hvordan gør man præcist, når man skal måle, og når man skal videreformidle resultaterne?

På dette kursus får du et framework for effektmåling med hjem, og du får lejlighed til at arbejde med din egen effektmålingscase. Vi berører kommunikationsdiscipliner som f.eks. presse og sociale medier, og vi ser på både digitale og mere analoge måder at indsamle data til effektmåling.

Kurset er delt i tre sessions: Først får du et framework for effektmåling samt eksempler på videreformidling til ledelsen. Dernæst arbejder vi med jeres egne cases, dvs. de projekter, kampagner, kunder eller kommunikationsafdelinger, I gerne vil måle effekten af. Efter denne session har du et udkast til, hvad du kan effektmåle på og hvordan. Og til slut præsenterer I jeres udkast for hinanden og samarbejder om at optimere, hvad der måles på hvordan, og hvilke data og målsætninger du skal fokusere på.

Når dagen er slut, vil du kunne igangsætte evalueringer af dit arbejde alene, sammen med kolleger eller med eksterne partnere. Og du vil vide, hvordan du bedst rapporterer videre til ledelse og lærer af målingerne, så du når bedre i mål med din kommunikation.

Efter dette kursus har du: 

• Et konkret framework at basere din tilgang på
• Viden om opdaterede og direkte anvendelige modeller og skabeloner 
• Fornyet lyst og overblik til at arbejde mere struktureret med effektmåling og databaseret evaluering af kommunikation
• Et solidt udkast til din effektmåling af din egen medbragte case – lige til at gå videre med  
• Inspiration fra aktuelle cases om måling af kommunikation og input fra underviser og kursusdeltagere på dine egne erfaringer og problemstillinger.

Velkommen til og dagens program
Anna Beck Laulund, Kommunikationsforum

Framework og data
Vi gennemgår et framework for, hvordan du fokuserer effektmålingen i forhold til bedst mulige tilgængelige data, og vi ser på en række eksempler på, hvordan du videreformidler til ledelsen. Under gennemgangen fokuserer vi bl.a. på kommunikationsdiscipliner såsom presse og sociale medier og på forskellige måder at indsamle og anvende data til effektmåling.
Lasse Gladbo Skjoldan, Advice A/S

Workshop om egne cases
Her arbejder du med din egen, konkrete case, dvs. et projekt, en kampagne, en kommunikationsafdeling el.lign. Inden kursets start vil det derfor være en fordel, hvis du har identificeret et konkret projekt (kampagne såvel som løbende effektmåling), som du gerne vil effektmåle på. Når sessionen er slut, har du et råt udkast til, hvad der kan effektmåles på og hvordan.
Lasse Gladbo Skjoldan, Advice A/S

Frokost

Optimering af jeres cases
Her præsenterer I jeres udkast for hinanden og samarbejder om at optimere, hvad der måles på og hvordan. I denne session vil du blive inspireret af andres løsninger, og du bliver mere konkret på, hvilke data og målsætninger du selv skal fokusere på, så du kan gå direkte hjem og gå i gang.
Lasse Gladbo Skjoldan, Advice A/S

Tak for i dag
Anna Beck Laulund, Kommunikationsforum