Fagligt forum i Aarhus: Kvalnet - Det kvalitative metodenetværk

Adfærdsdesign er de senere år blevet fast inventar i ordforrådet og metodekassen hos mange designere, ledere og analytikere. Casper Bæk vil i dette oplæg give en intro til /KL.7’s fortolkning af disciplinen og filosofien bag adfærdsdesign, komme ind på, hvad der definerer godt adfærdsdesign overfor mindre godt og fortælle om konkrete cases, der illustrerer nogle af de mest centrale værktøjer fra værktøjskassen i adfærdsdesign. Casper kommer fra konsulentvirksomheden /KL.7, en af Europas førende virksomheder inden for datadrevet adfærdsrådgivning. /KL.7 blev grundlagt i 2011, og har siden rådgivet klienter i alle sektorer omkring disciplinen adfærdsdesign. Casper er uddannet Cand.IT og er specialiseret i digital design og kommunikation.

Under dette netværksmøde vil omdrejningspunktet være observationsstudier. Vi vil diskutere og reflektere over, hvordan man bedst går til, udfører, analyserer og konkluderer på observationer. Vi starter med et oplæg fra Ella Paldam (Interacting Minds Centre hos Aarhus Universitet), der i sin post doc forsker i, hvordan børn og voksne samskaber, og i dette arbejde benyttes observationsstudier som et bærende element. Ella vil i løbet af den første time fortælle om sine erfaringer med observation og svare på opklarende spørgsmål. Dernæst vil Nomi Schäfer Kjærgaard komme med en mindre case omkring observationer i det fysiske rum, der handler om at afdække adfærd og komme med anbefalinger til, hvordan adfærd kan ændres. Sidst men ikke mindst faciliterer Nomi en session, hvor vi arbejder videre med egne erfaringer og den nye viden, så vi går fra mødet med klare indsigter til, hvordan man går til et observationsstudie.

Fokus for dette møde er fælles erfaringsudveksling, så vi kan lære af hinanden og blive inspireret af hinanden. Medbring derfor en god ide eller en problemstilling, som du ønsker at få sparring på fra netværkets mange eksperter, eller en konkret dataindsamlingsmetode/analysestrategi eller formidlingsgreb, som du har gode erfaringer med, og som du tænker andre også kan få glæde af. På mødet diskuterer vi først de enkelte input gruppevis, hvorefter de præsenteres og diskuteres i plenum. Mødet vil foregå hos Rambøll og Maj Sofie Rasmussen vil indlede mødet med at give et indblik i hendes arbejde, så vi bliver lidt klogere herpå.

Brugen af eksperimenter er blevet mere og mere almindelig til at undersøge menneskers adfærd, holdninger og værdier. Dagens møde vil give en introduktion til, hvordan vi kan bruge vignette eksperimenter i den kvalitative metode til at afdække mønstre og årsagssammenhænge. Det kan fx være en undersøgelse af, om vores opfattelse af andres mennesker sociale baggrund har betydning for vores serviceydelse til dem eller vores egen lyst til at købe fra dem. Dagens oplægsholder er lektor Marie Østergaard Møller fra Aalborg Universitet og stifter af konsulentvirksomheden ProPublic. Marie vil med udgangspunkt i sin egen forskning give os en introduktion til brugen af vignetter i kvalitative eksperimenter. Vi vil komme rundt om spørgsmål som: Hvordan konstrueres en god vignette? Hvilke fordele og ulemper har metoden? Hvad kan vi bruge resultaterne af kvalitative eksperimenter til?