Hvordan kreerer og eksekverer du den perfekte kommunikationsstrategi – en strategi, der er aktuel og skaber de resultater, I har brug for? Det kan være en svær og uoverskuelig opgave at gå til. Og derfor er det vigtigt, at du kommer godt i gang. Læs med her, og få tips til, hvad du skal og ikke skal gøre.
Don'ts
- Kringlede visioner og missioner: Det er nemt at falde i kliche-fælden – særligt, hvis du synes, det er svært at komme i gang med strategien. Prøv at være så konkret som muligt og undgå varm luft. For hvad mener I egentlig med "at leve for komplekse innovative løsninger bygget på brugerdrevet design"?
- Ingen fokus på problemet: Glem ikke at sætte fokus på jeres udfordring eller problem. Spørg dig selv: Hvilket problem skal strategien løse for din organisation? Og hvordan skaber du forbindelse mellem strategien og jeres forretningsmæssige målsætninger?
- Forveksle mål og strategi: Mål og strategi er ikke det samme, og derfor er det ikke en strategi, at I "vil vækste med 12 pct. i 2018" – det er et mål. Strategien er løsningen på problemet – hvordan vækster I?
Dos
-
Start med udfordringen: En god strategi handler om at løse problemer, så tag udgangspunkt i en klart defineret udfordring. Først når du ved, hvilken udfordring du gerne vil løse, kan du sætte handling bag ordene.
- Bestem formål og aktiviteter: Hvor skal I hen, og hvordan kommer I derhen? Få overblikket over den retning, din strategi skal tage og lave en konkret handlingsplan: hvilke kanaler, hvem gør hvad, og hvordan priorirerer I de forskellige opgaver i hverdagen?
- Stil altid spørgsmål: Hvorfor har vi brug for at blive mere synlige? Hvorfor har vi nødvendigvis behov for flere besøgende? Hvorfor er det en god idé at bruge Facebook? Hvorfor, hvorfor det?