Rapporten har undersøgt top 100 børsnoterede virksomheders anvendelse af digital Stakeholder-kommunikation i praksis, fordelt på fire områder:

• Investor Relations
• Customer Relations
• Media Relations
• Rekruttering

Generelt scorer virksomhederne middelkarakterer når der ses på den samlede Stakeholder-kommunikation, mens der er en klar tendens til, at Investor og Customer Relations både prioriteres højere og får højere karakterer end Rekruttering.

Rapporten har undersøgt og givet virksomhederne karakterer for deres evne til at kommunikere med sine Stakeholders og har afdækket at på Rekrutteringsområdet har de endnu en del at indhente. Virksomhederne har således endnu ikke taget den udfordring op, der ligger i at få kommende kandidater i tale, via web-mediet, hvis de skal gøre sig håb om at kunne tiltrække kvalificerede medarbejdere.

"Virksomhederne skal i langt højere grad føre en informationspolitik, der tager højde for dette faktum. Det handler om, at "sælge" virksomheden til potentielle jobsøgende ved at stille information til rådighed i fx et jobunivers, hvor jobsøgende kan:

• Maile til virksomhedens ansatte
• Indsende deres CV og ansøgning
• Få en detaljeret job-beskrivelse
• Kontakte virksomhedens HR-ansvarlige
• Få information om virksomhedens personalepolitik, efteruddannelses politik osv."

- hedder det i rapporten.

Kommende medarbejdere søger i stigende grad informationer om de virksomheder de kunne tænke sig at arbejde for. Derfor er en effektiv kommunikation til denne meget vigtige målgruppe ekstremt betydningsfuld, hvis virksomheden skal kunne tiltrække de nødvendige kompetencer i fremtiden.

Det er ikke længere nok at informere omverden om sine produkter, organisationsstruktur og hvem der sidder i bestyrelsen. Kommende kandidater søger i stigende grad informationer som kan klargøre deres billede af virksomheden. De vil have information om hvilke bærende værdier en virksomhed består af, hvilke holdninger virksomheden har til samfundsaktuelle temaer og ikke mindst - hvordan er det at være medarbejder der.

Virksomhedernes evne til at gå i dialog med sine omgivelser - og ikke mindst med fremtidige generationer af jobsøgende - vil vise sig at være en kritisk faktor. Virksomhederne står ikke længere i et "købers marked", men må indstille sig på at få kvalificerede kandidater i tale via åbenhed og ærlighed omkring virksomheden og dens værdier.

Kilde: Katrine Kjær og Marie Dalmark, Advice A/S: Digital Stakeholder-Kommunikation i praksis