Persuasive design - design der overtaler
Det er ikke tilstrækkeligt, at en hjemmeside er brugervenlig. Det er nemlig ikke ensbetydende med, at den vil blive brugt. I denne artikel argumenteres der for en udvidelse af fokus i forbindelse med opbygning af hjemmesider. Motivation bør være en del af undersøgelsesfeltet: Hvordan motiveres brugeren til at foretage ekstra handlinger ud over det planlagte. Nogle kalder det 'persuasive design': at designe så brugeren bliver overtalt eller overbevist om, at en ekstra service er relevant for ham. Artiklen er skrevet af Julia Gardner, senior konsulent i UNI•C Usability.
af Redaktionen
