Når Steve Jobs i de senere år har leveret sin berømte keynote på den årlige Macworld-konference, har han været iført cowboybukser, sweatshirt og kondisko. Han fremstår som den diametrale modsætning til Microsoft-direktøren Steve Ballmer og hans fantasiforladte og excel-styrede regnedrenge - og dermed inkarnerer han Apples brand.


Positioneringen pc over for Mac, i parodisk form

Apple er fantasi, design, genvundet frihed, innovation, passion, håb og drømme. Apple er den humanistiske virksomhed, der tænker på at gøre livet lettere for brugerne. Apple er power to the people through technology.

Derfor har Apple formået at skabe en helt unik kundeloyalitet. Apple er en livsstil - en kult - og det giver virksomheden et stærkt corporate ethos, der smelter sammen med Steve Jobs personlige ethos og styrker ham som taler - selv om det selvfølgelig også skaber nogle meget klare forventninger til hans performance.

For når Steve Jobs skal sætte ord på et topdesignet og med spænding imødeset Apple-produkt, så forventes det, at hans formidling er uforlignelig. Enkel, æstetisk og visuel. Og han leverer varen hver gang. Med fremførelse, slides og iscenesættelse. Blandt andet derfor er Steve Jobs næsten blevet et brand i sig selv.

Ud med tyskerslides
Et af de meget karakteristiske træk ved Steve Jobs måde at præsentere på er hans visuelle akkompagnement. For ligesom Apples produkter er hans slideshows altid superæstetiske.

Det er ikke alene lækkert og imponerende. Det er ifølge en gruppe australske hjerneforskere en rigtig god idé, hvis man gerne vil have, at folk forstår og husker, hvad man prøver at formidle.

Ifølge deres teori er det kognitivt hensigtsmæssigt at tale, mens man viser et billede, en model eller en graf. Men forskernes undersøgelser viser, at hjernen overbelastes, hvis man beder folk om at læse, mens de lytter.

Det burde jo aflive de forhadte tyskerslides en gang for alle, men nej. Med undskyldninger som: Vi har vores corporate måde at gøre det på, eller: Jeg bliver nødt til at have alle detaljer med, fordi folk skal have præsentationen med hjem bagefter, sniger der sig rigtig mange bullitpoints ind i de danske præsentationer. Hver dag gaber mange tusinde mennesker kæben af led, når danske ledere skal formidle virksomhedernes strategier og motivere medarbejderne til at følge dem. Desværre.

Men betyder det så, at vi alle sammen skal være som Steve Jobs? Nej, ikke nødvendigvis. For Steve Jobs er god, men han repræsenterer også en ekstrem stil, der hverken passer til alle talere eller til alle situationer. Der er mellemveje til at lave en god præsentation. Men derfor skader det jo ikke at lade sig inspirere af mesteren.

Zen
Steve Jobs er eksponent for zen-præsentationen. En minimalistisk stil, der, som navnet antyder, er inspireret af zen-buddhismen og dens kunstarter.

I perioden 1200-1350 blomstrede zen-buddhismen i Japan. I den periode udviklede præsterne en række kunstarter, som de med stor virtuositet brugte til at udtrykke deres religiøse forståelse af verden.

Kunstarterne var te-ceremoni, bambusfløjte, kalligrafi, havebrug, drama, keramik og bueskydning - og nu er PowerPoint/Keynote så blevet føjet til. Kunstarterne er en form for meditation, der kræver total beherskelse af åndedrættet, muskelkontrol og selvforglemmelse.

Det er at brygge og drikke én perfekt kop te på en time. Det er at træne bueskydning i et år, uden at pilen nogensinde bliver lagt på buestrengen.

Det er ikke bare teknik. Det er værktøjer til at kommunikere spirituel indsigt og til at åbne for den kreative proces. Og som sådan er det perfekte værktøjer for guruen Steve Jobs. Han er Apple-folkets spirituelle leder. Og han skal formidle sin indsigt, inspirere sine disciple og fremstå som et lysende eksempel på Apple-filosofien.

Zen-præsentation er en filosofi, der er baseret på solidt design, enkelhed og en virkelig stærk personlig fremførelse. Det er ikke bare teknik, og derfor er det også svært at give konkrete anvisninger på, hvordan man gør. Manden bag bloggen Presentation Zen, Garr Reynolds, giver alligevel nogle ganske gode tips på sin hjemmeside.

10 gode råd
Her føler 10 gode råd til, hvordan du bliver lige så god til at levere en overbevisende præsentation som Steve Jobs.

1. Forberedelse
Overvej alle elementer i situationen. Hvad er emnet? Hvad vil du sige? Hvor finder præsentationen sted? Hvem er til stede? Hvad ved tilhørerne om dig i forvejen? Hvad vil du have, at de skal huske bagefter? Hvad skal de tænke, føle, gøre?

2. Mere forberedelse
Brug papir og blyant til at skrive stikord og nøglesætninger og lave en disposition for præsentationen. Overvej, hvilke billeder du kan bruge for at illustrere emnet og supplere og udvide din mundtlige tale.

3. Lav fede slides
Vent med at åbne din software, til du har en meget klar idé om, hvad du vil sige. Brug Keynote eller PowerPoint til at vise ting, du ikke kan sige med ord, dvs. billeder, grafer, korte videoklip osv. Hvis du bruger tekst, så skriv kun et enkelt eller ganske få ord. Brug kun billeder i høj opløsning.


Jobs på scenen med sin one-bullit-pointe

4. Enkelhed
Tilstræb at gøre det så enkelt som muligt. Både i den mundtlige tale og i den visuelle præsentation. Når du mener, du har fjernet alt overflødigt, og du ikke kan kondensere dine budskaber yderligere, så tag en tur mere. Og en mere. Al støj skal væk. Zen!

5. Brug retoriske figurer
Brug retoriske figurer til at tydeliggøre dit budskab. Simple greb som gentagelser, kontraster, retoriske spørgsmål og pauser er virkningsfulde. For det første bliver det lettere at forstå og huske budskabet, og for det andet skaber det spændingsopbygning og emotionel appel. Husk at retoriske figurer, for eksempel kontraster, også kan bruges visuelt. Humor skal heller ikke undervurderes i den forbindelse - her er et Jobs-slide, der viser, hvordan en kombination mellem en telefon og en iPod kunne se ud.


Jobs' joke om kombinationen af iPod og en telefon

6. Fortæl en stor historie
Sørg altid for at sætte dit budskab ind i en større narrativ sammenhæng. Og sørg for at investere dig selv i den historie, du fortæller. Som da Steve Jobs på Macworld 2007 skulle præsentere iPhone, og han sagde:

"This is a day I've been looking forward to for two and a half years. Every once in a while a revolutionary product comes along that changes everything. Apple has… well first of all you're very fortunate if you get to work on just one of these in your career. Apple has been very fortunate to introduce a few of these into the world. In 1984 we introduced the Macintosh. It didn't just change Apple. It changed the whole computer industry. In 2001 we introduced the first iPod. It didn't just change the way we all listen to music. It changed the entire music industry. Well… today we're introducing three revolutionary products of this class."





7. Appellér til følelserne
Vær ikke bange for at bruge rigeligt med pathos. Mens vi ofte er lidt forsigtige med at bruge de store følelser her i Danmark, har man i USA en lang tradition for storladne taler - og det er en tradition, som Steve Jobs indskriver sig i.

Pathos knytter sig både til den store historie, til den højtidelige, messianske fremførelse og til den bevidste brug af retoriske figurer som finurlige bogstavrim og delvise gentagelser.

Men pathos handler også om at skabe følelsesmæssigt ladede situationer. Om at opbygge spændingen og udløse den, så tilhørerne oplever en orgastisk psykodynamisk effekt. Som her på Macworld 2007:

"Today, we are introducing three revolutionary products. The first one is a widescreen iPod with touch controls. The second is a revolutionary mobile phone. And the third is a breakthrough Internet communications device…an iPod, a phone, an Internet communicator…an iPod, a phone, are you getting it? These are not three devices. This is one device!"


8. Iscenesæt dig selv
Brug alle midler til at skabe en optimal iscenesættelse af dig selv som helten i historien. Vær bevidst om din fysiske fremtoning, dit tøj og din gestik. Vær bevidst om at spille rollen troværdigt og overbevisende. Apple har siden starten positioneret sig i opposition til de onde kræfter i IBM og Microsoft og verden. Lige fra den første Macintosh-reklame, der udspillede sig i Orwells 1984 til september måned 2009, hvor Jobs vendte tilbage til Apple efter at have besejret kræften.



The keynote return of the living dead Steve Jobs

9. Kend dit publikum
Afstem dine virkemidler til situationen. Når Steve Jobs leverer sine keynotes, står han over for et ekstremt velvilligt og modtageligt publikum. Hans rolle i den store Apple-krønike er baseret på et gensidigt afhængighedsforhold mellem ham og tilhørerne. Derfor kan han skrue op for sine virkemidler.


10. Mere forberedelse
Fremførelse er nøglen til den gode præsentation. Forbered dig derfor specifikt på fremførelsen. Stil dig foran spejlet og sig ordene. De lyder anderledes, når de bliver vakt til live. Stil dig i auditoriet og hold din tale. Forbered dig på at indtage rummet. Det kræver træning, træning og atter træning at kunne præsentere klart, levende og overbevisende, med personlig troværdighed.

At den personlige fortælling er overlegen i forhold til de tekniske hjælpemidler, er der her et eksempel på. Det er Steve Jobs, der holder en fremragende tale, uden brug af Keynote.