Dårlig brugervenlighed på en stemmeseddel
i Palm Beach truer med at afgøre det amerikanske præsidentvalg.
Aldrig har brugervenlighedskonsulenterne haft
et bedre argument for deres dyre ydelser. Efter fintællingen torsdag
fører George W. Bush med blot 327 stemmer i Florida. Og han kunne
meget vel have været bagud, hvis stemmesedlen i Palm Beach var blevet
testet af en brugervenligheds-konsulent inden valget. Meget tyder nemlig
på, at stemmesedlen flyttede en del stemmer fra Al Gore til den
højreradikale reform-kandidat Pat Buchanan.
Forvirrende stemmeseddel
Ved første øjekast er stemmesedlen ellers logisk nok. Små
pile ved kandidaternes navne angiver tydeligt, hvor man skal sætte
krydset. Eller gør de? Mange påstår, at de har sat
krydset forkert, fordi afmærkningsfeltet ved Al Gore er det tredje
i rækken, selv om Al Gore er nummer to på venstre side af
listen. Forvirret? Meget tyder på, at vælgerne i Palm Beach
var det.
Urealistisk mange stemmer til Buchanan
Den højreradikale Pat Buchanan fik 3.704
stemmer ud af 19.121 i Palm Beach. Området er ellers udpræget
demokratisk med en overrepræsentation af jøder, der næppe
sympatiserer med Buchanans anti-israelske synspunkter. Valgforskere er
derfor enige om, at der er tale om en fatal fejl. Og selv Pat Buchanan
er enig.
Stemmesedlerne kasseret
Stemmesedlerne i Palm Beach er nu blevet kasseret,
og mange demokratiske vælgere kræver omvalg. Om det kommer
til at ske, ved vi ikke endnu. Men én ting er sikkert. Brugervenlighedskonsulenternes
hovedargument nummer ét er endnu engang blevet bekræftet:
Djævlen gemmer sig i det tilsyneladende logiske design.