Vi støver alfabetet af
Begreber, vi giver hjertemassage

Her er vores liste over begreber, der lever på sidste åndedrag. Billde: Getty Images.

Skrevet af
Hver tid har sine nye begreber og koncepter, der skal prædikes. De gamle glider samtidig i baggrunden, og vi glemmer dem. Det er lidt ærgerligt, hvis de virkelig var gode redskaber, der gav nødvendig forståelse. Ikke alt nyt er bedre end det gamle. For hvert bogstav i alfabetet kommer her begreber, der skal have hjertemassage.
Her er vores helt og aldeles uvidenskabelige og subjektive vurdering af begreber, vi engang talte meget om, som er gået i glemmebogen, men som indeholder noget substans, der er værd at genbesøge. Så her er listen med begreber, der skal have hjertemassage. 
 
A for Agenda-setting
Du skal “sætte agendaen”, sagde vi meget engang. Det skal vi sige igen. Der er altid noget, der havner på forsiden, og det må man prøve at styre ud fra sine interesser. Så sæt agendaen igen.  
 
B for Benchmark
Også et godt anglificeret ord. Vi har altid haft brug for at sammenligne os. Men ordet sammenligning har ikke samme konceptuelle omfang som benchmark. Snedkeren satte et hak (mark) i sin høvlebænk (bench) for at kunne måle. Forretningsstrategi uden benchmark er dumt.      
 
C for Content marketing 
Vi har skrevet meget om content marketing. Det gør vi ikke så meget mere. Men konceptet er i takt med digitaliseringen kun blevet mere vigtigt. I den dataficerede verden kan vi bruge kliks til meget, men det er indholdet, der driver salget og interessen.
 
D for Diskurser 
Ja, man taler stadig meget om diskurser på universitetet. Men som strategisk-analytisk redskab er det gået i glemmebogen i erhvervslivet. Hjertemassage til diskurserne, fordi det er kun, når vi forstår forskellene mellem grupper, at vi rigtigt kan kommunikere til dem.  
 
E for Etos, patos og logos  
Der er en grund til, at man på retorikstudiet stadig anvender Aristoteles’ oldgamle begreber. Der er bare så stor forskel på, hvilken appelform man skal anvende, når man kommunikerer. Det er et simpelt strategisk apparat med stor gennemslagskraft.
 
F for Framing
Lad vær med at tænke på en elefant. Hvad tænker du på? Netop, en elefant. Hjernen fanger ikke negationen. Kommunikation handler altid om, hvordan man framer sit budskab, så det når modtageren hensigtsmæssigt.
 
G for Greenwashing 
Det er faktisk 10 år siden, vi talte meget om greenwashing. Nu er de grønne temaer, med Greta som frontfigur, mere på dagsordenen end nogensinde før. Risikoen for greenwashing vokser i samme takt. Det er som altid noget at være bange for.
 
H for Halo Effect 
Den psykologiske mekanisme (bias) er ikke mindre, selvom begrebet anvendes mindre. Halo-effekten er, når vi tillægger personer værdier i andre situationer, end der hvor vi har dem fra. Synes vi, XX er cool ét sted/i en kontekst, går vi ud fra, XX også er cool et andet sted/i en anden kontekst.
 
I for Interaktion 
Hvad er ikke interaktion? Måske det mest grundlæggende begreb overhovedet. Hvorfor bruges det ikke mere? Alt skabes gennem interaktioner, men i dag kalder vi det alt muligt andet. Tilbage til forståelsen af interaktionerne som det centrale kit mellem mennesker.
 
J for Julekortkommunikation 
Før alt blev digitalt, skrev vi kort til hinanden. Det er i dag en særlig gestus, når man modtager noget fysisk. Og personligt, hvis det oven i købet har fået en håndskrevet krusedulle. Det skaber meget goodwill.
 
K for Kinesics 
Kommunikationsfaget bliver hurtigt abstrakt, kognitivt og alene baseret på det sproglige og visuelle. Men når mennesker mødes fysisk, er de kropslige bevægelser essentielle for skabelsen af image og identitet. Overvejelser om kinesics må tilbage.
 
L for Lobbyist 
Lobbyisten som den mørke fyrste forsvinder ikke, fordi vi holder op med at tale om lobbyister. Og lobbyisme er i øvrigt selvfølgelig ikke ondt! Kommunikationsfolk må prøve at påvirke beslutningstagere i forhold til deres interesser. Det skal kaldes ved dets navn: lobbyisme.
 
M for Massemedier
Det er, som om alt lige pludselig er mikro og personalized; som om vi alle lever i bobler, hvor vi ikke ved, hvad de andre laver. Men i et lille land som Danmark lever massekommunikationen i bedste velgående. Så ingen grund til at begrave den forståelse.
 
N for Narrativer 
Engang talte vi meget om storytelling og narrative universer. Det er klart, man ikke kan tale sig ud af situationer ved blot at skabe gode fortællinger, men det betyder ikke, at de gode fortællinger ellers taber værdi. Ikke meget er så effektivt som en aktantmodel. Så tilbage til narrativerne.
 
O for Organisationskultur 
I slut-90’erne var alt organisationskultur. Og alle talte kritisk om Schein og hans isbjerg. Og så blev der ellers stille. Men som alle ved, æder kultur strategi til morgenmad. Så alt nymodens snak kan godt pakke sammen, hvis det ikke samtænkes med organisationskultur.  
 
P for Postmodernisme 
Postmodernismen sejrede ad helvede til. Ironisk nok begynder de mere tågede franske forfatter som særligt Baudrillard at have stillet en af de mest præcise diagnoser af det hyperrealistiske samfund. Det, der rent politisk foregår i USA og England i disse år, kan ingen bedre forklare end Baudrillard. Så læs op her.
 
R for Roller 
Bare fordi vi ikke længere taler om roller, så forsvinder de ikke. Rolleteorien er en gammel opfindelse i traditionen fra Mead. Nej, selvom mange sandhedskategorier lider skade i disse år, så er vi ikke frit flydende individer, men stadig stærkt knyttede til vores roller: samfundsroller, kulturelle roller, biologiske roller, roller på arbejdet, osv. osv.
 
S for Synergi 
Synergi var for en række år siden tidens buzzword. Vi skulle altid opnå synergi. Og det blev vi trætte af. Men alle arbejder stadig i teams og tilbringer deres dag i møder. Hvis der ingen synergi opstår – altså, hvis de tre medarbejdere ikke performer, som hvis de var fire – så er det ineffektivt at være så sociale.
 
T for Taktik 
Strategi levede rigtigt stærkt en række år. Så blev det pludselig et fyord i antistrategiens Lean-startuptidsalder. Den operationelle taktik er en konsekvens af strategien og stadig lige vigtig, selvom strategi får drøje hug med på vejen. Så tilbage til taktikken.
 
U for Utroværdig  
Tillid, transparens og troværdighed er de hotteste buzzwords med reel substans. Når medier og kommunikation gør så meget mere gennemsigtigt, er der ikke noget værre end at blive fanget i at være utroværdig. Der er ingen lommer i Danmark, man kan gemme sig i.
 
V for Vidensdeling 
Et virkeligt godt begreb, der fik vind i sejlene (igen) med internettets fremkomst. Nu skulle alle videndele. Og det kan man roligt sige, vi så gør i dag. Men så blev der stille om videndeling. En skam, for blot fordi vi har mere information til rådighed og flere medier at kommunikere gennem, gør det ikke videndeling lettere. Så tilbage til videndelingens grunderkendelser.

Relaterede artikler

Lederens bizarre ritual - Det er kommet dertil, at lederen har fået ansvar for at skabe mening i livet for medarbejderen. Lederen er blevet så ivr...
Familien med det gyldne 1000-års image - Det strategiske overblik er i imponerende grad på plads, og alt virker klappet af i den langsomme transition fra Margret...
Etisk erklæring - ja tak! - Undskyldninger, eftertanke, selvrefleksion og så forhåbentlig opstramninger, transparens og måske et nyt løfte. Det håbe...
Strategi i antistrategiens tidsalder - Lean startup, trial-and-error, fail fast, agile, real-time og så videre. Du har sikkert hørt de nye begreber. De, der er...
Google Analytics for de dataforskrækkede - ”Spread it and forget it” er blevet en branchestandard hos alt for mange virksomheder, når det kommer til indholdsproduk...
State of the art: Intern kommunikation - Kommunikation til og med dine medarbejdere er en pænt gammel disciplin. Den har eksisteret, længe før fagfeltet fandtes....
Ægte indflydelse kræver ægte influencers - Influencerfænomenet stormer frem med youtubere som Rasmus Brohave og Alexander Husum og instagrammere som Sandra Willer ...
Modeller, du ikke kan undvære - Den digitale transformation, som alle virksomheder og organisationer står foran, betyder nye måder at organisere sig på,...
Krisekommunikation: state of the art 1980-2020 - 1980’erne var kriseledelsens årti, mens 1990’erne var krisekommunikationens årti. Den store udfordring i de kommende ti ...
Al Gore brølede sin troværdighed i bund - Når et budskab skal stå stærkt og lede til, at folk tager action på det, der bliver sagt, er det vigtigt, at taleren får...
Status på tilliden - Befolkningen har nu (igen igen) endnu mindre tillid til kommunikationsfolk. Det viser ny undersøgelse fra EUPRERA og ECM...
Coronawashing er det nye greenwashing - Selvfølgelig kan man tjene penge på hvad som helst. Børn, død, ulykker, tsunamier, skægvækst – og nu COVID-19. Er du for...

Giv din stemme

12 stemmer
4,8/5

Kommentarer

Få nyhedsbrev

67 JOB

Presse og kommunikationskonsulent

Se alle job Indryk job

Ugens profil

Grith Enemark

1.juni tiltrådte Grith Enemark som kommunikationschef i PROSA, forbundet af it-professionelle. Hun kommer  fra en stilling som Head of Communications hos Nationalt Genom Center, en styrelse under sundhedsministeriet.   

Job

Kommunikationskonsulent

Frist: 18. august

Senior Art Director

Frist: 13. august

Kampagnemedarbejder

Frist: 16. august
Se alle job Indryk job

Få nyhedsbrev

Få nyhedsbrev

Alt hvad du behøver at vide om kommunikation i din indbakke.

Ud over nyhedsbrevet får du max to andre faglige e-mails om ugen.