Velkomst og intro til dagen
Louise Grau, Kforum
Kommunikation ad en stiplet linje
Hvordan bliver mellemledere bedre kommunikatører? Hvilken betydning har god linjekommunikation for organisationen, og hvilke redskaber kan man tage i brug som kommunikatør? Nana Balle tager os med en tur rundt om IBM’s arbejde med at udvikle lederens kommunikation og giver os også et indblik i de kommunikative udfordringer, der følger med, når medarbejderne ikke arbejder på samme sted som deres chef.
Nana Balle, intern kommunikationschef hos IBM
Brikkerne i en velfungerende linjekommunikation
Hvornår fungerer kommunikationen fra topledelse via mellemledelsen til medarbejdere og hvornår gør den ikke? Hvad kræver en velfungerende linjekommunikation af alle parter, og hvordan laver man en effektiv opgaveløsning? Jakob Rasborg lover en frustrerende en øvelse, der giver indblik i linjekommunikationens svære udfordringer og du mærker på egen krop, hvor svært det er at være oversætter og ambassadør mellem topledelse og medarbejder.
Jakob Rasborg, rådgiver hos Communicare. Tidligere kommunikationschef, Royal Unibrew og rådgiver i Nordisk Kommunikation
Frokost
Brikkerne i en velfungerende linjekommunikation, fortsat
Vi arbejder med nogle af de udfordringer, vi mødte i øvelsen og bliver klogere på, hvordan vi skaber en velfungerende linjekommunikation, der skaber resultater i organisationen. Jakob giver desuden et indblik i, hvordan man kan arbejde med intranettet som redskab til en bedre lederkommunikation. Hvordan gør man kommunikationsredskaberne brugervenlige, og hvordan benytter andre organisationer intranettet i deres linjekommunikation?
Jakob Rasborg
Sådan skabes det bedste kommunikationsmiljø
På Bispebjerg Hospital har kommunikationschef Else Wad Bjørn arbejdet vedholdende på at sætte kommunikation på dagsordenen i organisationen. Hun giver os et indblik i, hvordan man kan arbejde med ledernes kommunikation på en alternativ og mindre topstyret facon – blandt andet via et helt nyt kommunikationsakademi. Men hvordan skaber man et kommunikationsmiljø i afdelingerne, som gør lederne til bedre kommunikatører? Og hvordan arbejder man bedst med feedback?
Else Wad Bjørn, kommunikationschef, Bispebjerg Hospital
Bliv en stærkere rådgiver
Større fokus på linjekommunikation handler også om at ændre rolle fra selv at producere til at klæde lederne på til at kunne kommunikere. Men hvordan kan du arbejde med din egen rolle i organisationen? Hvordan kan du sikre, at du med dine kompetencer bliver opfattet som en stærk samarbejdspartner i organisationen? Jakob Rasborg præsenterer konkrete værktøjer, som du og din kommunikationsafdeling kan bruge til at tage de første skridt mod en ny rolle.
Jakob Rasborg
Afslutning