Velkommen og præsentation af dagen
Jacob Gowland Jørgensen, k-rådgiver, Kforum
Når websitet skaber forretning
Henning Larsen Architects lancerede i 2010 et nyt – og nyskabende - website for den internationale arkitektvirksomhed. Hvor websitet før var et udstillingsvindue, er det nu et strategisk og forretningsorienteret værktøj, der aktivt søger at påvirke de beslutningsprocesser, der finder sted, når store og prestigefyldte arkitekturprojekter skal gøres til virkelighed. Websitet er med andre ord blevet et aktivt forretningsværktøj. Kommunikationschef Farid Fellah giver et unikt indblik i processen, hvor analyser blev omsat til en fokuseret webstrategi, og fortæller om hvad de strategisk vil opnå med det nye website.
Farid Fellah, kommunikationschef, Henning Larsen Architechts
Webstrategikerens værktøjskasse
Der er stor forskel på at lave en strategi for drift af et lille website og en samlet digital strategi for den store medlemsorganisation. Men de grundlæggende spørgsmål er de samme: Hvem skal vi tale med, hvilke webmedier skal vi bruge til det, hvem skal håndtere dialogen, og hvilken teknologi skal understøtte det? En god strategi indebærer også strategiske fravalg. Din weborganisation kan ikke understøtte alle gode idéer og intentioner, som organisationen har på jeres vegne. Jesper Pedersen har årelang erfaring med at udvikle webstrategier, og han giver dig overblik over de grundelementer en god webstrategi består af – og hvordan du kan prioritere indsatsen undervejs. Han kommer desuden med eksempler fra både private virksomheder og offentlige organisationer. Du får en samlet værktøjskasse med hjem, som du selv kan plukke fra ud fra din organisations behov og ønsker.
Jesper Pedersen, direktør, Advice digital
Frokost
Sådan baner processen vej for strategien
Mange organisationer fokuserer på at lave et langt notat, der skal beskrive den samlede webstrategi. Men den gode webstrategi handler lige så meget om proces som om produkt. Derfor gennemgår Jesper de centrale interessenter i forhold til webstrategien og viser konkret, hvordan du succesfuldt kan inddrage de forskellige dele af din organisation i udviklingen af webstrategien. Målet er, at forankre strategien, så websitet ikke begynder at sande til den dag, det bliver sat i søen, og så der er ejerskab til strategien – også i modgangstider.
Jesper Pedersen, direktør, Advice digital
En webstrategi i overhalingsbanen
I den private interesseorganisation FDM har man taget flere syvmileskridt fremad i kommunikationen med medlemmerne – og dem der gerne skulle blive medlemmer – takket være en webstrategi, der har ændret mål, midler og metoder. Resultatet er bl.a. 70.000 unikke brugere på hjemmesiden, hver dag. Peter Bruhn, webchef i FDM, har været drivkraften i dette gennemgribende arbejde, og han fortæller om succeser og udfordringer i arbejdet med FDM´s webstrategi. Han viser også eksempler på, hvordan strategien kan ses direkte på de nye hjemmesider, og i arbejdet bag hjemmesiderne.
Peter Bruhn, webchef, FDM
16.15 Tak for idag