Denne blogpost postede jeg fra min blog på erhvervsbladet tidligere idag. Da jeg har deltaget i et par diskussioner omkring emnet her på kommunikationsforum så syntes jeg også at i skulle have glæde af den herinde.
Enjoy =)
NÅ tænkte jeg ved mig selv. “alt for få reklamebureauer er klart til at forholde sig til konsekvenserne af sociale netværk.”
“2 ud af 3 reklamebureauer er ikke tilstrækkeligt klædt på til at
håndtere forandringer der kommer ud af sociale medier, og den digitale
udvikling”.
Den seneste IPA rapport ved navn “social media futures - the future
of advertising and agencies in a networked society” er et yderst
interessant billede på sociale medier i fremtiden, og især for
reklamebureauer.
Beskeden er simpelthen at “majoriteten af bureauerne ikke forstår det”.
Så var det at jeg tænkte ved mig selv; passer det også i en dansk kontekst ?.
Jeg har igennem de sidste 3 uger spurgt over 60 reklamebureauer
omkring deres aktiviteter indenfor sociale medier og sociale netværk.
Og billedet der tegner sig,mener jeg personligt er meget mere nuanceret
end at sige at 2/3 bureauer ikke er klædt på til at håndtere
forandringerne.
De facts jeg gerne vil fremhæve fra undersøgelsen er at:
1. Der er meget stor forskel på forespørgslen fra kunderne omkring
sociale medier og social media marketing. Denne forskel har igennem
undersøgelsen hovedsagligt været geografisk, alt efter hvor
reklamebureauet har været placeret. De områder der har haft mest
efterspørgsel på social media marketing initiativer har været i de
større byer såsom København, Århus og Odense.
2. Definitionen på sociale media marketing er mildest sagt udvandet, så
der var nogen af initiativerne fra reklamebureauerne der ikke normalt
ville ligge under social media marketing.
Der var stor konsensus omkring at måleredskaberne til at måle markedsføringsinitiativerne i sociale medier ikke var gode nok.
3. Grundene til at bureauerne ikke havde omfavnet det endnu, var fordi
at dokumentationerne og eksemplerne indenfor succesfyldt social media
marketing var meget sparsomme.
4. De sociale netværk er noget som de fleste af de adspurgte
bureauer ser som en mulig markedsføringskanal, men ikke lige pt. Dog er
der flere af dem der har været med til at bygge og markedsføre sociale
medier internt på eget domæne til kunder.
Konkluderende og ud fra min egen erfaring som social media marketing
ekspert, virker det dog som om at de danske bureauer har fat i den
lange ende, selvom der mangler en hel del før at social media
marketing bliver set som et decideret supplement til andre former for
marketing kanaler. Det er en hårfin balance mellem at kunne reagere på
kundernes efterspørgsel, og at anbefale dem at lave initiativer
indenfor social media marketing uden en solid dokumentation. På den
anden side er der enorme fordele ved at rykke først indenfor social
media marketing og få erfaring og lave analyser inhouse.
Så hvad har du tænkt dig at gøre ? som bureau, selvstændig eller personligt brand ?