K-GRUPPE OM KOMMUNIKATIONSMÅLINGER OGMÅLGRUPPER - MELD DIG IND I DAG

Hvordan måler du kommunikationsindsatsen i det daglige arbejde? Hvordan synliggør du resultaterne? Og hvordan bliver du bedre til at målrette kommunikationsindsatsen med målinger? I dag er kravene til resultat og effekt høje, og det kan være svært både at måle og synliggøre kommunikationen, hvad enten det er skriftlig, mundtlig eller interaktiv kommunikation. Derudover skal du også kunne omsætte målingerne til praksis og bruge målingerne til at blive bedre og mere fokuseret til at nå målgruppen.

I Erfa-gruppen om kommunikationsmålinger og målgrupper diskuterer, vidensudveksler og inspirerer vi hinanden om de udfordringer, der kan være i dagligdagen.

Vi mødes fire gange i løbet af et år for at få ny viden, udvikle os og dele erfaringer med hinanden. Hvert møde bliver planlagt og faciliteret af en mødeleder fra Kforum. Imellem møderne fortsætter dialogen og videndelingen i gruppens eget virtuelle rum på Kforum.dk.

Fem gode grunde til at melde dig ind

1. Du får løbende efteruddannelse, ny inspiration og input til dine udfordringer gennem K-gruppen og udvikler dig personligt og fagligt

2. Du deltager i fire workshops, hvor vi fokuserer på, hvordan du udvikler og implementerer kommunikationsmålinger og på, hvordan du arbejder med målingerne i det videre kommunikationsarbejde

3. Du får adgang til gruppens eget digitale rum på Kforum.dk, hvor du kan give og modtage viden fra de andre deltagere, debattere, dele tips, erfaringer, dokumenter, præsentationer, videoer, links mv.

4. Du møder nye sparringspartnere, indgår i et tæt netværk og deler viden med andre kommunikatører, der arbejder med de samme problemstillinger som dig selv

5. Du har sikkerhed for kvalitet og fremdrift i gruppen gennem Kforums facilitering af alle møder

Hvem er K-gruppen for?

Du er kommunikationsansvarlig eller kommunikationsmedarbejder i en større eller mindre virksomhed eller organisation. Gruppen består af kommunikatører fra det offentlige, fra organisationer og private virksomheder.

Hvert møde byder på sparring deltagerne imellem og et fagligt indspark fra en oplægsholder eller en deltager fra gruppen. Formen på møderne veksler mellem oplæg om teori eller cases (enten fra deltagerne selv eller fra en ekstern oplægsholder), diskussion, videndeling og gruppearbejde. Det kræver, at du deltager aktivt.

PROGRAM

Her kan du se datoer og emner for det næste års fire møder. Programmet for første møde er lagt fast, mens programmet for de efterløbende møder er tilrettelagt på emnebasis. Der vil i løbet af året blive knyttet oplægsholdere til de enkelte møder.

Tirsdag 26. januar 2010 kl.8.30-11.30

Rundt om begrebet kommunikationsmålinger
På det første møde introducerer vi os for hinanden og forsøger at få et overblik over vores individuelle erfaringer med måling af kommunikation, og hvor vi synes, vi har udfordringer i dagligdagen. Derefter danner vi os et overblik over fænomenet lige nu.

Vi får her inspiration fra Morten Krogh Petersen, som fortæller om, hvordan man skal tænke intern organisering og praksis ind ikommunikationsarbejdet, når man arbejder med måling af kommunikation. Morten Krogh Petersen har været med til at lave erhvervs-PhD-projektet "Målinger, man kan lære af'". I projektet har Morten Krogh Petersen fulgt og beskrevet fem myndigheders praktiske arbejde med at måle effekterne af deres kommunikative indsatser. Det har vist sig, at det ikke altid er lige let at få defineret, hvad der skal måles og hvordan, det skal gøres. En af konklusionerne i projektet er blandt andet, at det skyldes, at kommunikationsarbejdet er organiseret efter flere, sameksisterende og i praksis nogle gange modstridende logikker: Tal udfordres af kvalitative udsagn, visionen praktiseres forskelligt i forskellige afdelinger, forvaltning er af og til vigtigere end forandring. Morten Krogh Petersen vil præsentere logikkerne og lægge op til en diskussion af, hvordan man kan gennemføre kommunikationsmålinger i en flertydig, organisatorisk kontekst. (læse mere på www.kommunikationsmaaling.dk)

Emner for kommende møder

Tirsdag 27. april 8.30-11.30

Kommunikationsmålinger i praksis

Vi diskuterer og vidensudveksler gode og dårlige erfaringer med kommunikationsmålinger i praksis. Hvordan kan vi dokumentere resultaterne over for os selv, ledelsen, kollegerne, eksterne interessenter osv. Og hvordan kan vi lave målingerne bedst muligt ud fra de ressourcer, vi har. Vi ser på forventninger, mål og midler. Erfaringer, cases og oplæg fra K-gruppensmedlemmer.

Torsdag 19. august 8.30-11.30

Målinger i forhold tilmålgrupper

Hvad kan vi udlede af målinger i forhold til at blive bedre til at målrette vores kommunikation med størst mulig effekt? Hvordan kan målingerne give os et bedre kendskab til målgruppen og i forhold til vores egne succeskriterier? Skal vi bruge fokusgrupper, spørgeskemaer eller common sense? Erfaringer, cases og oplæg fra K-gruppensmedlemmer.

Torsdag 25. november 8.30-11.30

Hvordan bruger vi kommunikationsmålinger i det videre arbejde
Vi ser på kommunikationsmålinger i fremtiden. Hvordan bruger vi dem mest optimalt i det videre arbejde. Og hvordan kommer fremtidens målinger til at se ud? Kan vi lære af best practice og hinanden? Hvordan opstiller vi succeskriterier, delmål og slutmål? Og for hvem opstiller vi dem? Erfaringer, cases og oplæg fra K-gruppens medlemmer.

PRAKTISK INFO

Pris

Prisen for 1 år er 8.500 kr. ekskl. moms. Dit medlemskab af gruppen er personligt, og tilmeldingen er bindende. Du kan overdrage medlemskabet til en kollega i tilfælde af jobskifte eller orlov. Du kan melde dig ind, så længe der er ledige pladser i gruppen.