6 anbefalinger til, hvordan du kan styrke salgsresultaterne i krisetider.
- Fejr dine succeser. Hvis der er lidt længere mellem ordrene, så gælder det om at fejre de ordre I får - noget mere. Salgsorganisationer som mærker succes performer bedre.
- Sørg for en god salgskondi. Kampen om kunderne er intens og de salgsorganisationer, der har de dygtigste sælger vinder i markedet. Husk at salg handler mere om god kondi på færdighederne end om teknikker og processer. Træn færdighederne løbende. Man vinder ikke ligaen ved at træne et par gange om året.
- Tal til forretningen. Med finanskrisen er det blevet endnu vigtigere at differentiere sig. Hjælp dine medarbejder til tydeligt at kunne argumentere for den værditilvækst din virksomhed tilfører kundens bundlinje. Det er vigtigt, at salgsorganisationen ikke tager for givet, at kunderne ser værdien lige så tydeligt som de selv gør.
- Fokuser på flid. Flid er altid en vigtigt parameter i salg. Er din virksomhed i en position, hvor der fortsat er markedsandel at hente, så sørg for et kraftigt aktivitetsniveau i den retning. Måske er det samlede marked mindre end sidste år - men jeres mål kan stadig realiseres. Ring, skriv og besøg flere.
- Kommuniker ofte og ærligt. Gør det klart for medarbejderne, hvad udfordringerne er og hvordan målene nås. Hvis der ikke bliver talt om de udfordringer virksomheden står overfor, kan de virke store og uoverkommelige.
- Coach dine medarbejdere. I krisesituationer fristes mange ledere til at bruge al sin tid på at sælge, men du alene kan ikke redde firmaet. Coaching styrker dine medarbejders handlekraft og kompetencer, så de selv finder løsninger på problemstillinger og det vil i sidste ende betyde bedre salgsresultater.
Der er ingen hemmeligheder, der vil få dig stærk igennem krisen. Hårde tider går over - hårde mennesker gør ikke. Du kan sælge dig ud af krisen. God fornøjelse!