Workshop om krisekommunikation
Workshop
om
krisekommunikation
d.27 maj
havnegade 39, kbh.k.
Programmet:
Kl. 9.00 – 10.00 (start kl. 9 præcist)
Velkommen, v. Timme Bisgaard Munk, Kforum.
Chef for intern kommunikation Anders Schroll Lundbeck - Kriseberedskab og issues management
i Lundbeck A/S.
Kort øvelse: “Think As The Assassin – eller de ti værste ting der kan ske.”
Opsamling og kort diskussion
Kl. 10.00 – 11.00
Værktøjer & virkemidler i virksomhedens kriseberedskab
Timme Bisgaard Munk, Kforum & Rasmus Kjærgaard Rasmussen, CBS Center for Kommunikation. Gennemgang af krisemanualens grundelementer.
Kort pause
Kl. 11.00 – 12.00
Introduktion af GMO-casen ved Timme Bisgaard Munk &
Rasmus Kjærgaard Rasmussen.
Gruppearbejde: Anvendelse af krisemanualen på GMO-casen.
Præsentation af resultater af gruppearbejde med krisemanual.
Kl. 12.00 – 12.45: Frokostpause
Kl. 13.00 – 13.45
Apologi eller undskyldning – retoriske redskaber til krisekommunikation og krisemanualen, ved Timme Bisgaard Munk & Rasmus Kjærgaard Rasmussen.
Case: Henriette Kjær, Wall Mart, Chrysler, Toshiba & IBM.
Kl. 13.45 – 14.00: Kaffe og kage
Kl. 14.00 – 14.45
Kommunikationsrådgiver Markela Deodopoulos, Novo Nordisk
Erfaringer med kriseberedskab og kriseledelse fra Novo Nordisk & Arriva.
Kl. 14.45 – 15.10
Spørgsmål til opsamling på dagens workshop
Baggrundsmateriale til kurset
