”Om vidensledelse” er skrevet i et letforståeligt sprog og er en kort, men god introduktion til emnet. På de knap 100 sider kommer forfatteren på en sober måde rundt om feltets mange problemstillinger - fra det evige spørgsmål om hvad viden er, til det praktiske spørgsmål om hvordan man fastholder vidensmedarbejderen.

Savner redskaber til begrænsning af viden

Bogen er dog langt fra en introduktion i klassisk kedsommelig stil. Den er en introduktion til refleksion over præmisserne for vidensledelse. Når man læser bogen, kommer man derfor til at savne en refleksion over ikke-viden. For i dag er problemet for mange virksomheder ikke at fastholde eller udveksle viden, men lige det modsatte: At reducere kompleksiteten og fravælge viden. Her viser bogen sin begrænsning fordi teorien som sådan er indfanget i det evige ekspansionsparadigme som kendetegner oplysningstidens rationalisme.

I knowledge-management er moralen at viden er godt og aldrig kan udveksles for ofte eller vokse for meget. Det er dog langt fra altid sandt. Mange virksomheder må i dag tværtimod kæmpe for at begrænse kompleksiteten og at reducere mulighederne. De har langt mere brug for at lære noget om hvordan man begrænset viden i og udenfor organisationen. Det er måske i virkeligheden den allerstørste udfordring i netværkssamfundets ophobning af information. Her kunne det være spændende hvis bogen var kommet med et kvalificeret bud på hvordan man leder en organisation hen mod mindre viden.

Fra den autoritære til den netværksbaserede virksomhed

”Om vidensledelse” skal dog roses for sin pædagogiske gennemgang af Nonaka & Takeuchis SECI-model (Socialisering, Eksternalisering, Kombination og Internalisering). Her får man en fin introduktion til forvandlingen af viden og ovenikøbet en klar definition på tavs viden - et begreb som længe har været uklart for mange (jeg selv inklusiv). Det er også imponerende hvordan forfatteren overbevisende kæder vidensledelse sammen med udviklingen fra den hierarkisk og autoritære virksomhed til nutidens netværksbaserede vidensvirksomhed, hvor du skal elske andre som du elsker dig selv. Hvor angst og kontrol er blevet til coaching og samarbejde på tværs af faggrænser.

For alle andre end fag-filosoffer kan kapitel 2 om definitionen på viden virke tung. Her gennemgås en række klassiske filosoffers overvejelser om viden. Efter min mening kunne forfatteren have undværet afsnittet om den klassiske epistemologi. Det bliver brugt for lidt i resten af bogen, og i forhold til bogens mere organisatoriske perspektiv ville det da være langt mere interessant med en begavet perspektivering af Luhmanns organisationsteori og Batesons definition på information i forhold til ledelse og viden.

Viden som vidt begreb

Fra et videnskabsteoretisk synspunkt kan man også godt blive en smule træt af at ordet viden optræder mindst 5 gange på hver eneste side i forskellige afskygninger. Dette er dog ikke en kritik af Peter Holdt Christensen, men mere en kritik af en nyt paradigme som hensynsløst skamrider og reducerer alt til et enkelt og meget abstrakt begreb. Problemet er at vidensbegrebet i knowledge-management-teorien let kommer til på samme tid at minde om Marxismens klassekampsbegreb, Foucaults magtbegreb og Bourdieus kapitalbegreb. For i alle tilfælde vil begreberne forklare alt og dermed kommer de til intet at betyde. Det kan dog tilgives for en så ny forskningstradition som knowledge-management der stadig har ret til at begå nogle ungdommelige fejltrin. For der er ingen tvivl om at forvaltning og ledelse af vidensvirksomheder vil komme til at betyde mere og mere parallelt med at den teknologiske mulighed for at reproducere informationer vokser. Derfor er bogen vigtig.

Burde være pligt-powerpoint slide

Alt i alt er der ingen tvivl om at bogen kommer fint vejen rundt om dette flyvske begreb på en begavet måde – lige fra gennemgang af de filosofiske forudsætninger til forventningerne til fremtidens virksomhed. I den forbindelse er bogens mange skemaer gode oversigtsskemaer som vil passe perfekt ind i enhver powerpoint-præsentation fra et begavet konsulenthus. Bogen burde være pligtlæsning for alle højråbende konsulenter som ofte skriver knowledge-management på sliden, men langt fra analyserer problemet med samme grundighed og nysgerrighed som Peter Holdt Christensen. Kort sagt: Læs bogen hvis du vil vide mere.

Om vidensledelse – perspektiver til refleksion

Peter Holdt Christensen

123 sider, 150,-

ISBN 87-593-0991-1

www.samfundslitteratur.dk