Uffe W. S. Andersen
Søren Mikkel Berg
Casper Buchhave
Rune Hansen
Steen Jøker Dohn
Michael Lüth
Rachel Toft
Thomas Dahl
Bo Hasseriis
Tina Joanne Hindsbo
Thue Børsen Lebech
Thea Jepsen
Klaus Petersen
Hedinn Halldorsson
Christina Lagoni
Michala Hauge Kofoed
Ann-Kathrine Karoff
inge niewald mikkelsen
Jacob Ludvigsen
Lise Ringhof
Anne Starbæk Axelsen
Jane Uzoamaka Ofodile
Anne Ellerup Nielsen
Frederik Hjorth
Christian Larsen
Lise Wied Kirkegaard
onsdag d. 7. december 2011
Du har mulighed for at skrive en kommentar til din anbefaling, dette er valgfrit.
Gem Annuller

Gem som link

Anbefalinger (12)

Timme Bisgaard Munk
Thomas Højbjerg Hestehave
Lea Mensel
Louise Wendelbo Pedersen
Per Christoffersen
Brian Eskildsen
Søren Schmidt
Anders Colding-Jørgensen
Pouline Middleton
Annette Agerdal-Hjermind
Line Vittrup
Søren Nøhr

Speciale om at ”like” på Facebook

Like Me - hvorfor synes vi godt om brands på Facebook

Lea Mensel
Thomas Højbjerg Hestehave

Thomas Højbjerg Hestehave

Quality Consultant (Kvalitetskonsulent)

IKAS

Meget af nutidens litteratur lægger op til, at virksomheder og organisationer skal bruge deres Facebook-sider til at kommunikere og engagere deres brugere. Dette er bare ikke altid den bedste målsætning. Reelt er et ”like” for mange brugere blot en måde, hvorpå man opbygger sin online identitet, hvorfor man ikke er interesseret i information og indhold fra virksomheden. Dette speciale undersøger, hvordan man kan udnytte Facebook ud fra dette præmis.
I årtusinder har mennesket haft et behov for at tage ejerskab over objekter (ressourcer), og for at vise dette ejerskab til andre. Denne sammenhæng mellem mennesker og deres objekter fører os mindst 60.000 år tilbage i tiden, til dengang hvor mennesket blev begravet med de vigtigste ting, de ejede. Ifølge antropologer indikerer denne tradition, at objekter fortæller noget om ejeren (fx status, personlighed osv.). Dette støtter idéen om, at objekter kan betragtes som identitets symboler.
 
I 1970’erne gjorde ’badges’ deres indtog i modebilledet. Via badges blev det muligt at påføre sig forskellige symboler, for på den måde at vise, at man sympatiserede med et bestemt band, en ungdomskultur eller lignende. Disse badges var med til at vise, hvem bæreren var som person. I dag er det ikke kun igennem kulturelle ressourcer, at vi viser hvem vi er. Vi er i højere grad begyndt at påføre os kommercielle objekter – for eksempel brands. Brands giver os mulighed for at bruge brandets symbolisme til at vise andre, hvem vi er. Brand symbolerne kan for eksempel være vist på en trøje (som en lille grøn krokodille), på sko (som et Nike logo), eller endda direkte på kroppen - i form af en tatovering! Uanset hvordan vi vælger at iføre os disse brandsymboler,  er de med til at skabe den rolle som vi ønsker at formidle til andre.
 
Idéen om at iføre sig badges kan sammenlignes med det at ”like” brands på Facebook. Her knytter du på samme måde en række objekter/symboler (brands, mærkesager, musik osv.) til din profil, hvilket er med til at vise dine Facebook-venner, hvem du er. På Facebook vælger vi faktisk frivilligt at knytte os til brands. Og vi har ikke noget imod, at vi samtidig promoverer disse brands ved at have dem knyttet til vores profil. Det er dog kun lige indtil disse brands begynder at sende en hel masse, ofte unødvendig, information eller indhold til os. Så sletter vi dem hurtigt fra vores profil igen!
 
Med det i tankerne er det interessant at overveje formålet med nutidens mange ”best-practice” sociale medie-bøger, som blandt andet opfordrer brands til at kommunikere med og engagere deres Facebook-fans – eller måske i virkeligheden; hjælper disse brands med at begå socialt selvmord! Det er selvfølgelig vigtigt ikke at undervurdere det faktum, at nogle brands har stor succes med at bruge disse strategier, som er anbefalet af bøgerne – men hvad med de resterende som ikke er lige så heldige?
 
Dette speciale viser, hvordan brands kan drage fordel af at overveje en ny og alternativ tilgang til deres rolle på Facebook. Mange brands vil blive nødt til at acceptere, at de kun vil blive set på som en form for rekvisitter. Dette bygger på, at vi ofte ”liker” brands på Facebook med det ene formål at bruge dem som kulturelle ressourcer i opbyggelsen og vedligeholdelsen af vores personlige identitetsprojekt. At brands bare ses som rekvisitter betyder ikke, at de ikke kan drage fordel af at være på Facebook. Selvom rollen som rekvisit kan lyde ydmyg så er det faktisk en vigtig og værdifuld rolle at udføre. Alt i alt er det vigtigt, at brands indser, at når vi ”liker” dem på Facebook, så gør vi det primært for vores egen skyld, og for at optimere den måde, hvorpå vi fremstår overfor andre.
 
Specialet er bedømt med 12 fra Aarhus School of Business and Social Sciences.
 

Følg Kforum

Login med facebook

Folk, der anbefaler 'Like Me - hvorfor synes vi godt om brands på Facebook'

Annette Agerdal-Hjermind
Annette Agerdal-Hjermind - Rigtig interessant læsning..
Per Christoffersen
Per Christoffersen - Lyder som et spændende speciale, - lidt at læse op på i weekenden
Louise Wendelbo Pedersen
Louise Wendelbo Pedersen - Spændende speciale om Facebook-brugeres forhold til brands og brug af like-funktionen
Lea Mensel
Lea Mensel - Læs et tankevækkende speciale om, hvordan forbrugere bruger brands på Facebook...
Du har mulighed for at skrive en kommentar til din anbefaling, dette er valgfrit.
Gem Annuller

Kommentarer (1)

God tone i debatten

Hjælp os med at sikre en sober debat. Hold dig til saglige argumenter og understøt formålet med Kforum, som er at dele viden og erfaringer om kommunikation.

Læs Kforums takt og tone for god debatkultur her
Thomas Højbjerg Hestehave

Af: Thomas Højbjerg Hestehave / onsdag 7. december 2011

'Engage or die' ! Sådan lyder (eller rettere lød) mantraet for kort tid siden for brands, som ønsker at gøre sig gældende på Facebook...

Virkeligheden forholder sig dog ofte anderledes, og mange virksomheder kan sikkert skrive under på, at det oftest er meget svært (hvis ikke nærmest umuligt) at intergere aktivt med de Facebook-brugere som 'synes godt om' deres brand! Spørgsmålet er imidlertid, om dette overhovedet bør være målet med og fokus for brands indsats på Facebook, eller om man i virkeligheden kan opnå mere værdi ved at indtage en ganske anden rolle?

Specialet her kobler betragtninger og erfaringer fra flere forskellige teoretiske genrer (herunder branding, sociologi og postmodernisme) og værker med grundig Facebook baseret empiri - og fremsætter en tankevækkende hypotese, som går på, at forbrugeren på Facebook primært bruger brands som kulturel kapital i deres personlige identitsprojekt!

Denne hypotese har en lang række implikationer for brands indsats og muligheder på Facebook, og åbner døre i forhold til, at udvidde virksomheders forståelse af hvordan de egentlig kan og bør forholde sig til at intergere med Facebook-fans...

Læs specialet - det vil dit brand 'synes godt om' !

Hvis du vil deltage i debatten skal du have en profil. Du kan oprette en profil på kforum her. Det tager få minutter.
Login med facebook