Ny amerikansk undersøgelse viser, at der er store gevinster at
hente ved at give medarbejderne større indflydelse på den daglige
arbejdsgang. Virksomhederne skal sætte fokus på selvstyrende og
selvstændige teams i den daglige produktion. Resultat: Øget medarbejdertilfredshed
og øget produktivitet.
Der er mange økonomiske fordele at komme efter for virksomheder,
der lader medarbejderne arbejde i selvstændige og beslutningsdygtige
teams. Resultatet vil nemlig både kunne ses på bundlinien og som
øget medarbejdertilfredshed, viser en ny bemærkelsesværdig amerikansk
undersøgelse, der går tæt på fremstillingsindustrien i USA. Det
skriver Dagbladet Børsen (11.06.01).
Det er ikke første gang, en undersøgelse slår til lyd for en flad
virksomhedsstruktur, hvor medarbejderne gives mere indflydelse via
selvstændige teams, men det er første gang, en undersøgelse dokumenterer
så klar og direkte en sammenhæng mellem netop medarbejderindflydelse
og økonomisk gevinst for virksomheden. Rent faktisk går de amerikanske
forskere så langt som til at sige, "at jo større kompetence medarbejderne
får, jo større er gevinsten for virksomhederne".
"Al magt til medarbejderne"
Undersøgelsen konkluderer, at virksomhederne bør organisere
sig således, at der skæres ned på antallet af mellemledere, mens
der uddelegeres mere kompetence til de "menige" medarbejdere. Det
vil medføre en effektivisering i den daglige arbejdsgang grundet
de færre led i virksomhedens beslutningsprocesser, og samtidig vil
den enkelte medarbejder få en højere grad af ejerskab over for sine
opgaver. Resultatet er øget medarbejdertilfredsheden, og det kan
næsten være et mål i sig selv i en tid med små ungdomsårgange og
stor efterspørgsel på de dygtigste medarbejdere.
Stor medarbejdertilfredshed er nemlig et effektiv redskab i virksomhedens
fastholdelsespolitik. Tidligere undersøgelser har vist, at når medarbejderne
gives mere magt og kompetence i de daglige arbejdsprocesser, så
stiger tilfredsheden med at være ansat i virksomheden blandt medarbejderne,
og dermed er der et større incitament til at blive i virksomheden.
Danske virksomheder er godt med
I forhold til mange andre lande er danske virksomheder ganske godt
stillet. Mange danske virksomheder har arbejdet med selvstyrende
og selvstændige grupper af medarbejdere i den daglige arbejdsgang
i årevis.
Det skyldes dog nok snarere den særlige medarbejder- og virksomhedskultur,
at man har organiseret sig sådan i mange danske virksomheder. Men
med resultaterne i den omtalte amerikanske undersøgelse er der nu
også væsentlige og gennemslagskraftige økonomiske argumenter for
at fortsætte med at satse på uddelegering af kompetence til medarbejderne
i selvstændige teams.