Kim Bové fra Berlingske Tidende kritiserer i et debatindlæg PR-branchen for inkompetence og opfordrer ligefrem virksomhederne til at fyre deres PR-bureau. Den slags kritik virker i dag sært gammeldags, noget som hyppigt sås for årtier siden.
Som formand for bestyrelsen for Public Relations Branchen
må jeg indrømme, at jeg blev noget forstemt ved at
læse Kim
Bovés indlæg. Den slags indlæg har jeg set
mange af, men typisk for en 10-15 år siden. Jeg troede
egentlig, at der gennem de seneste år var opbygget en
større gensidig respekt mellem public relations
rådgivere og journalister generelt.
Kim Bové konkluderer noget bombastisk, at "en del
virksomheder, kunne gøre sig selv den tjeneste at fyre deres
PR-bureau. Det er ofte tyveri ved højlys dag."
Er indkøberne af PR så også
inkompetente?
Lad mig hertil svare, at aldrig har der været så mange
PR-virksomheder som i dag. PR-virksomhederne vinder markedsandele i
forhold til konkurrerende kommunikationsvirksomheder. Dette kan Kim
Bové så filosofere over, da branchen fungerer på
markedets benhårde præmisser.
Hvad Kim Bové måske ikke har overvejet er, at han
indirekte antyder, at indkøberne af PR-ydelser ikke er
kompetente, da de jo køber noget af nogen, som burde fyres.
Min tillid til dygtigheden hos indkøberne er omvendt meget
stor. Jeg ved af erfaring, at PR-investeringen vurderes
nøje. Der er kun meget få virksomheder, der kunne
drømme om at investere i PR-ydelser år ud og år
ind, hvis PR-virksomheden ikke er i stand til at dokumentere en
værdiskabelse. Det professionelle niveau er generelt meget
højt hos indkøberne, når det drejer sig om
"return on investment".
Forskånet for ikke-historier
At arbejde med "nyhedskroge" er ikke nyt for en PR-virksomhed, og
Kim Bové er nok ikke klar over, hvor mange "historier", han
er forskånet for i kraft af de råd, som
PR-rådgiveren forsyner sin kunde med. Frasorteringen af
"non-stories" er enorm.
Når det drejer sig om inkompetence, har PR-branchen
næppe patent på den. Den deler vi med mange andre
faggrupper - herunder journalister. Vi forsøger som mange
andre faggrupper at uddanne vores medarbejdere, så godt som
muligt, hvilket desværre ikke er nogen garanti for en
lejlighedsvis inkompetent adfærd.