Signe Wenneberg kan trylle re-branding om til me-branding og videre til we-branding. Hun er den danske dronning af statusopdateringer. Nadja Pass har ringet til Signe Wenneberg for at få tre gode eksempler.
En af de K-skikkelser der bruger Facebook mest aktivt og bevidst
strategisk, er multimennesket Signe Wenneberg. Ud over at
være kendt fra tv som have-guru og kogebogsforfatter, har hun
siddet på en række tunge K-poster og er desuden
initiativtager til Albright-gruppen hvor en række af landets
skarpeste kvindelige hjerner mødes med jævne mellemrum
for at netværke og hjælpe hinanden videre på
vej.
En af dem folk hader at indrømme at de elsker
Signe Wenneberg er sådan en folk elsker at hade. Og hendes
statusopdateringer om spændende arbejdsopgaver,
tv-optrædender og hjemmebagte rabarbertærter har sikret
hende en livslang plads i hadeobjekternes hall of fame. Men
efterhånden har statusopdateringerne også gjort hende
til en af dem folk hader at indrømme at de elsker. Mange vil
så gerne holde fast i deres jantelovsforargelse over hvor
strategisk hun spiller spillet og promoverer sig selv, men finder
det samtidig befriende og inspirerende at hun tør være
bramfri og strategisk - og stå ved sine ambitioner. Og elsker
hende for at være et omvandrende bevis på at man godt
kan "gøre det godt" selv om man er vokset op hos en enlig
mor på Sydsjælland uden at have hverken penge eller
fine forbindelser i København.
Uanset hvilken ende af følelsesskalaen Signe Wennebergs
statusopdateringer trigger hos den enkelte, må noget virke,
siden hun så ufortrødent bliver ved. Og derfor ringede
jeg til hende for at høre med hendes egne ord hvad hun
får ud af sin professionelle brug af Facebook. Her er tre
konkrete eksempler:
1. Re-branding af me-branding
"For et par år siden var jeg lige blevet direktør for
et mediabureau, og vi skulle pitche på en stor kunde. Jeg
vidste jo godt at alle umiddelbart forbandt mig med
gummistøvler og haveprogrammer - og det var vigtigt for mig
også at blive taget alvorligt som den fagperson jeg
også er. Som en seriøs direktør der havde styr
på alt det med kommunikationsstrategier, CSR og
fødevaresektoren, som det i dette tilfælde drejede sig
om. Så inden mødet med kunden friend'ede jeg alle dem
der skulle med til mødet, og også store dele af deres
netværk. I de uger lod jeg være med at skrive helt
så meget om solsikker i mine opdateringer, og skrev i stedet
om fødevaresikkerhed, co-branding og store virksomheders
sociale ansvar. Jeg vidste jo at de ville tjekke mig ud så
snart de havde friend'et mig tilbage. Og så kunne de jo se at
vi havde 116 fælles venner, og at jeg også havde styr
på det forretningsmæssige. Så da jeg mødte
op til mødet, tog de imod mig som en ligeværdig
partner og ikke som en gummistøvledame der var landet fra
månen. Det var jo ikke fordi jeg var falsk eller skrev noget
der ikke passede, i de statusopdateringer. Fødevarer og
kommunikationsstrategier interesserer mig rigtig meget. Det er der
bare ikke så mange der ved. Men det er OGSÅ mig - og
det var så lidt mere i fokus i den periode.
2. Effektiv salgsstrategi
"Jeg holder mange foredrag og underviser meget - og det skriver jeg
også om på Facebook. Og når jeg skal af sted,
skriver jeg helt konkret hvor jeg skal holde foredraget, og hvad
det skal handle om. I stedet for bare at skrive "skal holde
foredrag igen". For det viser folk spændvidden i det jeg
laver, og inspirerer dem til at tænke: Hov, det lyder da
spændende - hende kunne vi da også booke til det samme
foredrag. Så hver gang jeg skriver om ét foredrag,
fører det for det meste et par nye bookinger med sig. Det er
en meget effektiv salgsstrategi. Jeg holder faktisk også tit
foredrag om hvordan man kan bruge Facebook strategisk og
professionelt - og det overrasker mig hver gang at folk aldrig selv
har tænkt på det før."
3. Stor kontaktflade der hjælper når de
kan
"Hvis jeg har brug for hjælp - og det kan være alt fra
konkrete kontaktinformationer på potentielle kunder eller
samarbejdspartnere til nogen der kan holde kameraet under
optagelserne af mit tomat-tv - skriver jeg det altid ud på
Facebook. Og så kommer der lynhurtigt en masse reaktioner.
På den måde kan jeg skyde genvej til de rigtige
informationer eller personer, i forhold til de gamle kommandoveje
hvor det ikke var helt i orden at ringe mennesker man ikke kendte,
op for at bede om deres hjælp. Nu spørger jeg bare om
hjælp på Facebook - og så hjælper de hvis
de kan."
Den slags bramfrie udtalelser falder mange for brystet. Det
forekommer mange at være ekstremt udansk at bruge sit
netværk så strategisk og at være sig så
bevidst om sin egen branding. Men samtidig er det vigtigt at
erkende at noget virker. Signe Wenneberg HAR et kæmpestort og
mangefacetteret netværk der er klar til at hjælpe hende
i mange sammenhænge. Hun FÅR nye spændende
opgaver fordi hun husker at sige at hun gerne vil have dem - og
løser dem godt når hun får dem, så hun
bliver anbefalet videre. Og hun BLIVER booket til flere foredrag
fordi hun ikke er bange for at sige højt og tydeligt hvad
hun ved noget om og gerne vil dele med andre.
Og det kan man om ikke andet tage ved lære af - at
sandsynligheden for at man vinder i tilfældighedernes spil,
ikke er særlig stor hvis ingen ved man spiller med.