Christina Bilde er rykket nærmere smatten

Christina Bilde på sin nye arbejdsplads

Du vil åbenbart helst arbejde med kulturprodukter - hvorfor?
Kultur taler til mit hjerte og direkte til de mennesker, der bruger den. Den flytter folk, inspirerer, glæder og udfordrer. Som kommunikatør har man tæt kontakt til slutbrugeren. Det kan jeg godt lide.

Hvilke faglige og personlige egenskaber kræves, hvis man skal lykkes i kommunikationsarbejdet med kulturprodukter?
De samme som ved ethvert andet kommunikationsarbejde, vil jeg tro. I hvert fald er det, hvad jeg hører, når jeg taler med andre kommunikatører fra andre brancher.?Kommunikation er dybest set et fælles projekt - det lykkes bedst, når alle arbejder sammen. Derfor skal man have respekt for andres faglighed, samtidig med at man holder fast i sin egen. Den kan man så bruge til at "åbne" produktet, fokusere og vinkle det og dets historier, samtidig med at man sikrer sammenhængen til den overordnede strategi. Vide hvem man taler til, hvordan og hvorfor osv. Og så gør det ikke noget, at man har let til begejstring.

Hvis du skulle give et enkelt råd til din efterfølger på Arken, hvad skulle det så være?
Brug de dygtige mennesker, der er omkring dig, og hold fast i den røde tråd: 'Arken sætter tanker i gang'.

Hvad har hidtil været din største faglige succes?
At opbygge Arkens kommunikation. Jeg startede i en nyetableret stilling og skulle opbygge funktionen fra bunden. Det, synes jeg, er lykkedes meget godt.

Og den største fiasko?
Jeg synes ikke, at jeg har haft deciderede fiaskoer. Men jeg spejlvendte forsiden på den første årsrapport, jeg lavede på Arken. Det var jeg ikke så stolt af.

Hvad glæder du dig mest til i dit nye job?
At arbejde sammen med alle de dygtige mennesker, der er her. Blive udfordret og lære nyt. Og at få endnu mere fokus på de fantastiske projekter, der udgår herfra - Roskilde Festival er jo ikke det eneste, vi laver. Vi stod også for Hopenhagen på Københavns Rådhusplads, og helt aktuelt står vi bag Roskildes nye vinterfestival, Ånd & Viden, som finder sted fredag-lørdag. Det er en helt ny form for by-event; en "oplevelses-dannelserejse" med tilbud til både voksne og børn.

Du vil få flere unge målgrupper i Roskilde Festival end Arken. Hvilke udfordringer giver det?
Umiddelbart at følge med i deres medier og tale deres sprog. Heldigvis har jeg dygtige medarbejdere her, som kan det allerede. Roskilde Festival er jo sindssygt skarpe på Facebook for eksempel.

Ser du de sociale medier som omdrejningspunktet for kommunikationsarbejdet?
I stadig højere grad, i hvert fald for mit eget arbejde.

Hvad er din personlige største kulturoplevelse det seneste års tid eller to?
Nick Cave Teaterkoncert på Edison betog mig meget. Jeg har også lige været inde og se udstillingen Nature Strikes Back på Statens Museum for Kunst. Den er meget fin. Og så er jeg jo så heldig at have set en masse udstillinger blive til. Det i sig selv er noget ganske særligt; når Katharina Grosse kører rundt i fire meters højde under loftet i Arkens Kunstakse og maler kæmpemalerier med en industri-spraypistol, og Mirós værker pakkes ud, og en udstilling opstår for øjnene af en. Så bliver det ikke meget bedre.

Hvad er dine yndlingssites?
Google. Og nu har jeg jo børn, så dr.dk/oline må også fremhæves for sin evne til at forstå og engagere sine brugere. Samt ibyen.dk, dr.dk for at indfange byen og holde mig godt opdateret. Og selvfølgelig arken.dk og roskildefestival.dk fordi de passer supergodt til deres organisationer.

Hvad er det fedeste designobjekt i verden?
Jeg glæder mig hver dag over mine Arne Jacobsen AJ-dørhåndtag. De er smukke og ligger fantastisk i hånden.

Hvad er de største kommunikative udfordringer for virksomheder lige nu, set fra dit synspunkt?
Jeg tror, at det er en udfordring for mange virksomheder at balancere og vægte indsatsen på henholdsvis de sociale og de traditionelle medier, mellem kommunikationen mod den enkelte og masse-kommunikationen, og de forandringer og krav om åbenhed og fralæggelse af autoritet, der følger med. Hvor stor udfordringen er, afhænger jo af virksomheden. Der ligger også en udfordring i dokumentationen af kommunikationsindsatsen, som er sværere at følge på de sociale medier.

Hvad ser du som de største forandringer i kommunikationsbranchen i de år, du har været med i gamet?
Nu er jeg jo så gammel, at vi sendte fax og dias ud til medierne, da jeg startede. Layouts blev sendt med post eller bud. Så udviklingen inden for digital kommunikation må være den største; med alle dens følger, også dem vi ind i mellem glemmer: At bruge og skrive ordentligt i mails for eksempel.?Og ellers: Skiftet fra envejs-masse-kommunikation til mere dialogbaseret og differentieret kommunikation, brugergeneret kommunikation og åbenheden over for brugerne.

Har du nogle forbilleder inden for kommunikationsbranchen?
Hvis jeg nu skal holde mig til dem, jeg kender: Min tidligere kollega, Berit Anne Larsen, som i dag er formidlingschef på Statens Museum for Kunst, er en fremragende kommunikator/formidler. Det er ikke inden for selve branchen, men tæt nok.

Hvad er de tre tommelfingerregler for at få succes i sit job?
Går ikke sådan og har tommelfingerregler, men lægger selv vægt på dygtighed, lydhørhed, ordentlighed (i betydningen at være et ordentligt menneske). Og engagement - ja, det var så fire.

Email-interview ved Asger Liebst.