Mensch siger sandheden

Reklamebureauet Mensch fik tæsk, da de skabte kampagnen ”New Standards – New Normal” for Danske Bank. Den skulle blot have været en lille taktisk printkampagne som undskyldning for at lukke filialer, forhøje gebyrer og konsolidere banken. Den skabte i stedet værdifuld indignation, der åbnede bankens øjne. Nu er Mensch atter på banen med en skræmmende sandhed. De tager den helt rette temperatur på det danske velfærdssystem: Infrastrukturen kommer aldrig til at leve op til danskernes høje forventninger, så vi skal i stedet glæde os over dét, som vi havde. Drømmen om DSB-fællesskabet på trods af slitage og dysfunktionalitet. Mensch’ ”New Standards – New Normal” gælder ikke kun for danske banker. Den gælder også danske statsbaner.
"Det kan godt være, at stationerne er slidte og sæderne flade som din onkels røv, men der er noget smukt i at køre tog”. Mensch siger sandheden.
"Det kan godt være, at stationerne er slidte og sæderne flade som din onkels røv, men der er noget smukt i at køre tog”. Mensch siger sandheden.
af Claus Skytte
Vi har endnu ikke set nok til kampagnen til at vide, om den er enkeltstående og hurtigt glemt igen, eller om den vil blive fulgt op af flere kendisser, der hylder forfaldsromantikken og den sentimentale drøm om dengang, da Danmark ikke var brækket over på midten. Vi ved endnu ikke, om DSB kan nøjes med 600 vrede kommentarer fra deres kunder på deres Facebook-side, eller om Mensch har et ”Occupy Wall St.”-es i ærmet, som giver frustrationerne og galden endegyldigt frit løb, så Bastillen bliver stormet.
 
Thomas Blachman er frontfigur i DSB's nye reklamefilm.
 
For hvorfor overhovedet blive harm over en reklame, hvor en kendis igen oversælger et produkt? Det er jo dét, som reklamer har gjort de sidste 50 år. Nogle himler over Blachman, som ingen nogensinde har set i et tog eller i oprigtig samtale med fremmede. Andre tænker, at reklamepengene kunne være blevet brugt til at sætte priserne ned eller forbedre DSB, men de overvejer ikke i samme nu, hvor mikroskopisk lidt man kan reparere signaler for med et stort reklamebudget.
 
Forbrugerne er vrede og frustrerede, men ikke nødvendigvis over Blachman eller den flotte reklamefilm.
 
Mensch er gået i gang med at indignere danskerne igen. Vi er oprigtigt kede af, at vores offentlige system ikke lever op til vores høje forventninger. Vi danskere vil meget gerne være stolte af vores velfærdsland sammen med DSB og Blachman, men det bliver bare hver dag sværere at holde fanen højt.
 
Reklamebureauet Mensch har også skabt kampagnen: ”New Standards – New Normal” for Danske Bank. 
 
Mensch lader Blachman fortælle sandheden, som da de fortalte sandheden for Danske Bank. Blachman siger det unævnelige på vegne af DSB:
 
"Det kan godt være, at stationerne er slidte og sæderne flade som din onkels røv, men der er noget smukt i at køre tog”.
 
Denne sentimentale sætning kan rime på mange af vores institutioner:
 
Det kan godt være, at skolerne er slidte og sæderne flade som din onkels røv, men der er noget smukt i at gå i folkeskole.


 
Det kan godt være, at sygehusene er slidte, og sæderne flade som din onkels røv, men der er noget smukt i at have et offentligt sygehus.

 
Det kan godt være, at velfærdsstaten er slidt og sæderne flade som din onkels røv, men der er noget smukt i at have et velfærdssamfund.


 
Mensch med Blachman for DSB vil på overfladen have os til at være stolte sammen, men vi kigger ned på skosnuderne og bliver en kende flove over, at vi alle sammen godt ved, at der ikke rigtig længere er noget at være stolt af.
 
Men måske Mensch i virkeligheden vil have Den DANSKE STATsbane til at se sandheden i øjnene og handle derpå, som Danske Bank blev tvunget til at forbedre sig. Det ville være genialt.
 
De mange vrede kommentarer på DSB's Facebookside lyder mere som råb om hjælp end som en egentlig kritik af den nydelige og poetiske reklamefilm. 
 
DSB's nye reklamefilm har afledt mange kommentarer med både ris og ros på Facebook.
 
De vil bare gerne have et ultramoderne velfærdssystem, som vi ikke længere har råd til. Hvad sker der, når flere reklamefilm om DSB styrker indignationen og samler danskerne til en fælles protest, som de folkevalgte ikke kan sidde overhørig?
 
Spørgsmålet er, om DSB i tide forstår, at de ikke er en del af danskernes sammenhængskraft af lyst, men af nød. Vil de forstå, at i new normal kan man ikke reklamere sig til kærlighed, men kun ved at skabe produkter og services, der gør danskernes hverdag smartere, lettere, billigere og bedre? Så har Mensch skabt en ansvarspådragende kampagne.
 
Mensch har aldrig været bange for at tage samfundsansvar og skabe røre i andedammen. Det er bare blevet en mere farefuld sejlads for et reklamebureau, efter at de sociale medier har givet mennesker værktøj til at vise deres vrede i kollektiv indignation. Den slags bryder direktioner og bestyrelser sig ikke om, for er der nogen, de frygter mere end deres ansatte, så er det deres kunder.
 
Det samme gælder politikerne, hvor kunderne hedder vælgere. Derfor ser vi efterhånden kun reklamekampagner, der aer kærligt med hårene, så ingen bliver sure. Det er på godt og ondt Mensch’ mission at turde, hvor andre tier. Forhåbentlig ikke en selvmordsmission.

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Forsiden lige nu

Læs også