|
Everything is awesome
Hold din egen imagefest

Lego ligger i år nummer et i Berlingskes Guld Image-analyse og har dermed vippet Novo af pinden. Få tips af Peter Stendal til, hvordan du kommer i gang med din egen image-fest her.

Skrevet af

Peter Stendal
Freelance skribent

34 artikler

0 indlæg

Berlingskes Guld Image-analyse 2017 er udkommet. Læs den, jubl med vinderne, græd med taberne, og nyd de mange reklamer for dyre biler, MBA’s, revisorrådgivning og hvad ethvert business-hjerte ellers begærer. Men frem for alt, brug den som anledning til at tage ejerskab for din egen virksomheds image. Tips, tricks og gode råd til at komme i gang med din egen image-fest følger sidst i artiklen.
Lego kan hæve armene over hovedet og fejre det bedste virksomhedsimage i Danmark i 2017, mens Novo tager en flot andenplads! Sidste år var det omvendt. Året før var det omvendt af det. Det har enten været Lego eller Novo, der har vundet konkurrencen hvert eneste år de sidste ni år. Det er godt gået og konsekvensen af stærke forretningsresultater og godt image-arbejde.
 
 
Exit Mærsk
Blandt de mest interessante bevægelser i år er A.P. Møller Mærsks exit fra top 10-klubben. APMM falder brat til den dårligste placering nogensinde, fra en sjetteplads sidste år til en 24. plads. Det skyldes ikke mindst et massivt regnskabsunderskud, en usikker strategisk kurs i et lumsk farvand og udskiftninger i topledelsen. Vestas glider listigt ind og overtager APMM’s sjetteplads med et spring frem på 17 pladser. Det sker blandt andet på grund af en stærk fremgang på image-parameteret finansiel styrke.
 
 
KMD og Nets falder i unåde
Nye skurke i bunden af ranglisten er KMD, der falder til en samlet 138. plads ud af 140 mulige. KMD kæmper med at levere og holde sine kunder glade. ATP smed for nylig KMD på porten efter længere tids utilfredshed, ligesom Skatteministeriet har mødt KMD med en multimillion-stævning for det fejlslagne inddrivelsessystem EFI.
 
 
På en 136. plads finder vi Nets, der styrter 21 pladser og får tæsk for sin børsnotering i september sidste år, hvor ledelsen blev forgyldt, mens kursen hurtigt faldt under udbudskursen og efterlod mange investorer og kommentatorer med en bitter smag i munden.
 
Årets Guld Image er ikke en thriller
Selv med ovennævnte bevægelser op og ned ad ranglisten er det svært at lægge skjul på, at årets image-måling må være blandt de mest begivenhedsløse. Top og bund er i det store hele ganske stabile, mens der vindes og tabes lidt i de forskellige brancher, men de store jordskred er svære at få øje på. Det betyder dog ikke, at man bare skal smide magasinet over skulderen i et lodret arkivkast. Nej, den udeblevne image-fest er verdens bedste anledning til at holde sin egen fest.
 
Tag ejerskab
Start med at tage ejerskab for din virksomheds image, i hvert fald hvis du er kommunikationschef og ikke allerede gør det. Hvem i virksomheden skulle ellers være ansvarlig for imaget, hvis ikke komm-chefen? Ikke desto mindre vil jeg vove pelsen og gætte på, at det ikke er alle kommunikationsansvarlige fra de målte 140 virksomheder, der glad tropper op på direktørens kontor med Berlingske Guld Image 2017 i hånden og siger: Det store fald ned af ranglisten, det tager jeg ansvaret for. Men det skulle de! Og det er der én god grund til.
 
Kæmp dig ind i direktionen
At tage ansvaret for virksomhedens image/omdømme, sådan som det bliver formet og formidlet af medierne, både når det går godt og skidt, er det bedste bud på en vej ind i direktionen for komm-chefen. Image/omdømme udgør et værdifuldt, men notorisk undervurderet forretningsaktiv.
 
Hvis komm-chefen kan overbevise direktionen om værdien af et stærkt image/omdømme i et sprog, som direktionen forstår, afrapportere på kommunikationsfunktionens arbejde som effekten på image/omdømme, og positionere sig selv som centrum for koordineringen og eksekveringen af virksomhedens image/omdømme-strategi, så er der ingen grund til, at komm-chefen ikke skulle være fast inventar, når direktionen mødes mandag morgen.
 
Image vs. omdømme
Berlingskes Guld Image handler selvsagt om image, men der er god grund til også at beskæftige sig med omdømmet, da der er væsentligt mere på spil her. Der findes mange forskellige definitioner på image og omdømme og forskellen mellem de to, men en simpel definition og distinktion, der virker i praksis, er følgende:
 
  • Image er primært offentlighedens opfattelse af din virksomhed, som den formes og formidles af medierne. Alle komm-chefer burde i dag tage fuldt ansvar for virksomhedens image.
  • Omdømme er bredere end image og udgør summen af alle relevante stakeholders’ opfattelse af virksomheden, både den medierede offentlighed, kunderne, medarbejderne, partnerne, myndighederne osv. Alle komm-chefer burde sigte på at eje hele omdømmet og udvikle det i tæt samarbejde med resten af forretningen.
 
Opskriften
Kom godt i gang med din egen image-fest ved at følge disse seks råd:
 
  1. Bliv organisationens ekspert på image/omdømme, og tag eksplicit ejerskab på det. Argumenter for værdien af virksomhedens image/omdømme.
  2. Mål image/omdømme (kan være dyrt), eller indsaml gratis indsigt i din branches image/omdømme.
  3. Læg en image/omdømme-strategi, hvor du viser, hvordan du vil styrke forretningen ved at løfte image/omdømme.
  4. Influer image/omdømme via mediearbejde, hvor du aktivt skubber historier, der udfolder virksomhedens corporate brand. Lad være med at forfølge historier, der ikke bidrager til at udfolde corporate brand.
  5. Arbejd med lederne for de forskellige forretningsafdelinger, og få indpodet virksomhedens corporate brand i de forskellige marketingmaterialer og -aktiviteter, som udgør en stor del af den samlede eksterne kommunikation.
  6. Vis, at du mener det, og bed om ressourcer for at styre og styrke image/omdømme.

Relaterede artikler

Få gennemslagskraft i medierne - Selvom det ikke altid ser sådan ud, er det rigtig svært at trænge igennem pressens mange smalle nåleøjer. Men her får du...
245 værktøjer til PR - Står du som PR- eller marketingansvarlig og har brug for nye tips til at markedsføre din virksomhed – men har du ikke et...
Alt om intern kommunikation - Gør din kommunikationsafdeling selvlysende, øg produktiviteten, få gode ideer og realiser dem. Hold bedre møder, få styr...
Gå meta på kommunikationen - Med alle de påskefrokoster, du har i vente, bliver du uden tvivl placeret ved siden af en person, du ikke har særlig meg...
Like os lige på LinkedIn, ik’? - LinkedIn er erhvervslivets Facebook. Det er her, du folder dig ud professionelt – uanset om du er privatperson eller vir...
Personlig branding på to minutter - Du har et brand, om du vil det eller ej. For takket være internettet, har du sat dine digitale fodspor. Men hvilke fodsp...
Fem gode grunde til at bruge video - Videomarketing mig her og videomarketing mig der. Du har hørt om det længe, men måske er du en af dem, der stadig undrer...
Lav den perfekte, visuelle præsentation - Du laver dem selv. Du bliver præsenteret for dem hele tiden. PowerPoint-præsentationerne. Og måske er du også en af dem,...
Pep dine procenter op - Du har sikkert allerede opdaget, at infografikker kan formidle dine budskaber på en visuel og let forståelig måde. Men h...
Fem tendenser, der udfordrer k-afdelingen - Hej, kommunikationschef. Er din kommunikationsafdeling gearet til en forandret verden? Her er fem tendenser, I skal inds...
Troværdig kommunikation efter Trump - Autenticitetszonen er blevet udvidet: Brugt rigtigt kan grovheder, løgne og direkte amoral styrke en politisk kandidat. ...
Victory Selfies - Sociale medier har revolutioneret mediebilledet og gjort menigmand til potentiel global krigskorrespondent. Sandheden er...
Hvilken type digital ambassadør er du? - Employee advocacy er for mange virksomheder en ny måde at arbejde med digital strategi og kommunikation på, som nok kræv...
Sådan spotter du et useriøst webbureau - Stil kritiske spørgsmål, og læg mærke til, hvor ærlige svar du får. Web er stadig en cowboybranche, og du risikerer at k...
Årets kommunikatører 2016 - Her er Kforums uforskammede, uforudsigelige og udskældte liste over årets kommunikatører.  Ofte efterlignet, aldrig kopi...
Brand fuck ups 2016 - Alt gik galt i 2016 - vejret var for varmt, EM-fodbolden for kedelig og flere kæmpestore popstjerner alt, alt for døde. ...
Den troværdige vej til troværdig reklame - Uanset om du kalder det retorik, manipulation, propaganda, salg, PR eller reklamer, det er din opgave at overtale. Dit s...
Extreme Supreme Scheme - De er to af verdens mest genkendelige brands. For nylig lancerede de et samarbejde, der har givet genlyd i kulturverdene...
Ryd op i dit interne kommunikationsflow - Bliver din organisations kommunikationsflow omtalt som en jungle, en rodebutik eller udueligt til vigtig kommunikation? ...
PwC's konvolutkoks-konsekvens - Lige nu ligger tre pæne engelske revisorer ved navn Samuel Lowell Price, Edwin Waterhouse og William Cooper og roterer i...
Lær video af Alien - Hvorfor sidder vi med hjertet oppe i halsen i to timer, når den sidste overlevende på et rumskib kæmper mod en uovervind...
Lortelagkage eller shitstorm i et glas danskvand - De udenlandske SoMe-reaktioner på Støjbergs strammerkage viser endnu en gang, at flygtningedebatten ikke kun er højspænd...
10 hurtige til Vestagers spindoktor - Udover at være EU-kommissær i Bruxelles er Margrethe Vestager hele Danmarks titaner, der er blevet kåret til at være bla...

Giv din stemme

10 stemmer
4,3/5

Kommentarer

Få nyhedsbrev

Kursus

SoMe bootcamp

Kurset er udsolgt - tilmeld dig hvis du vil på venteliste

Se alle Bliv klogere

Få nyhedsbrev

Job

Praktikant

Frist: Hurtigst muligt

Praktikant

Frist: 31. oktober

Kommunikationskonsulent

Frist: 18. oktober
Se alle job Indryk job

Intensivt forløb til dig

Content marketing bootcamp

Start 26. oktober
Fem halve dage i oktober og november

Bliv klogere

Vi bruger cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse.