Nogle kommercielle tanker om Facebook-eventen “Danmarks største havefest”

Ved brug af Facebook inviterede Mark Holm, en 23-årig gut fra København, til Danmarks største havefest i Kongens Have. Næsten 13.000 personer tilmeldte sig til festen – og omkring 1.500 personer gjorde alvor af tilmeldingen og dukkede op i haven på trods af det ellers middelmådige vejr.

Det interessante i denne sammenhæng er dog ikke festen som sådan, men mere de kommercielle tiltag, der fandt sted i forbindelse med festen. For foruden de 1.500 deltagere der mødte op i Kongens Have, var pressen også mødt talstærkt op. I radioavisen på P3 kunne man derfor, time for time, holde sig underrettet om stemningen i haven, på Facebook sørgede folk med udsigt til haven for at opdatere om antal fremmødte, og i landet aviser – online udgaverne selvfølgelig – kunne man læse om baggrunden for festen.

Hans Henrik Heming, stifter af Wemind, er, som jeg, forundret over pressens dækning: ”Tænk at en havefest i Kongens Have kan tage overskrifter så store som om det var en verdens nyhed – og tænk omvendt på, hvad en virksomhed kunne have fået ud af den markedsføring.”

Enkelte virksomheder viste dog ansigt i forbindelse med havefesten. DSB havde, som en af de få, valgt at satse stort på festen og tilbød, at man kunne køre gratis med S-tog i tidsrummet 13-17 hvis man på forhånd havde sendt dem en SMS – og valgte man at stå af på stoppestedet ”Nørreport Station”, fik man samtidigt chancen for at opleve den populære DJ Djuna Barnes, som var hyret til at underholde havefestdeltagerne på deres vej til festen. Også Home tog del i festlighederne ved at uddele logo-frisbees, og MySmoothie delte gratis smagsprøver ud.

Nogle virksomheder forstod dermed at udnytte det potentiale der lå i festen – altså rent eksponeringsmæssigt. For til selve festen var der stort set ikke flere deltagere, end der er ved til en premierefilm i Imperial. Men ser man på festen med branding-brillerne på, har festen givet DSB et billede af at være ungdommelig og med på noderne, som en følge af de mange reportager der har været bragt i såvel aviser, tv, radio og på internettet. Så som vi ofte har pointeret i Poets and Plumbers regi kan de digitale medier altså medvirke til at skabe gode kunderelationer – såfremt det altså bliver gjort på en ordentlig måde.